Área Restrita para Associados:
Política de Privacidade
AVISO GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
UNIMED COOPERATIVA CENTRAL DE BENS E SERVIÇOS
A UNIMED COOPERATIVA CENTRAL DE BENS E SERVIÇOS (UNIMED CBS), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob nº 67.953.315.0001-24, com sede em Capivari, Estado de São Paulo, na Rua Moisés Forti, 530, Distrito Industrial, entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (TITULAR) na utilização dos diversos sites e serviços (SERVIÇOS) da UNIMED CBS, servindo a presente Política de Privacidade (POLÍTICA) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim com o quadro e de qual forma eles poderão ser utilizados.
A presente POLÍTICA se aplica a SERVIÇOS relacionados a quaisquer das marcas e atividades da UNIMED CBS, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da UNIMED CBS, no endereço https://unimedcbs.com.br/, englobando todos os seus produtos.
A presente POLÍTICA é voltada a associadas, clientes, parceiros da UNIMED CBS e ao público em geral, e engloba, de forma básica, as formas nas quais tratamos dados pessoais destas pessoas. Caso você seja um funcionário, colaborador ou fornecedor da UNIMED CBS, ou esteja participando de algum projeto ou atividade específica com a UNIMED CBS, você deve buscar o respectivo emitido pela UNIMED CBS, ou responsável por sua contratação na UNIMED CBS, para que lhe forneça os termos aplicáveis e o informe sobre seus direitos sobre seus dados.
Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@unimedcbs.com.br.
Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados pessoais, apresentamos um resumo da nossa Política Geral de Proteção de Dados Pessoais abaixo, o conteúdo na íntegra clique aqui.
QUADRO RESUMO
Agente de Tratamento
UNIMED CBS – UNIMED COOPERATIVA CENTRAL DE BENS E SERVIÇOS (CAPIVARI – SP)
Papel no tratamento
Predominantemente OPERADORA.
Natureza dos dados tratados
Dados pessoais fornecidos pelos CONTROLADORES (Associadas, Clientes, Parceiros, Terceiros).
Eventualmente, diretamente pelos TITULARES (Colaboradores e/ou Prestadores de Serviços, Parceiros).
Principais finalidades
do tratamento
Utilizar dados pessoas encaminhados pelos CONTROLADORES para atender a uma relação contratual estabelecida entre as partes para prestação de serviços de tutela da saúde, ou de guarda de documentos.
Base legal:
Definida pelo CONTROLADOR (em geral, execução de contrato e tutela da saúde, cumprimento de obrigação legal ou regulatória)
Utilizar dados pessoais para entrar, responder ou manter contato antes, durante ou após uma relação contratual com o TITULAR, na qualidade de CONTROLADOR, visando o cumprimento do contrato (em geral contrato de trabalho ou de prestação de serviços).
Base legal:
Execução de contrato com o TITULAR e/ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Utilizar dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de informações da UNIMED CBS, produtos e serviços da UNIMED CBS, divulgação de ações e para divulgação de eventos da UNIMED CBS.
Base legal:
Consentimento do TITULAR.
CONTROLADORES (na maioria das suas atividades e negócios), OPERADORES e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades; demais UNIMED; e autoridades/órgãos governamentais por decorrência de obrigações legais ou regulatórias.
Proteção de Dados
Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas.
Seus direitos
Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, etc.
Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela UNIMED CBS, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o TITULAR ou o CONTROLADOR tiver optado por receber comunicações da UNIMED CBS.
I. DEFINIÇÕES
Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta POLÍTICA, sugerimos consultar a tabela abaixo:
Termo
Definição
Dado pessoal
Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível
Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.
Titular
pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes dos CONTRALADORES que compartilham dados com a UNIMED CBS (clientes, associadas, prestadores de serviços, terceiros), colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.
Tratamento
toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Anonimização
processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.
Tratamento
toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
II. QUAIS DADOS UTILIZAMOS
A UNIMED CBS, na maioria das suas atividades de negócios, quer por produtos ou por serviços, recebe os dados coletados pelos CONTROLADORES (que são seus clientes, associadas, prestadores de serviços, terceiros), ou poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo TITULAR no momento do contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização dos Serviços e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.
Há, assim, o tratamento de três tipos de dados pessoais: (a) aqueles compartilhados do CONTROLADOR com a UNIMED CBS; (b) aqueles fornecidos pelo próprio TITULAR; e (c) aqueles coletados automaticamente.
(a) Dados pessoais compartilhado pelo CONTROLADOR com a UNIMED CBS: O CONTROLADOR coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo TITULAR ao realizar um contrato com o CONTROLADOR, e/ou entrar em contato ou acessar os portais do CONTROLADOR, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando do preenchimento de formulários nos Serviços pelo TITULAR, com a adição de outros dados pessoais ativamente fornecidos pelo TITULAR ao entrar em contato com o CONTROLADOR, como por exemplo, os dados constantes na declaração pessoal de saúde coletados pelo CONTROLADOR para cumprimento de obrigação legal, para registro de informações sobre as doenças ou lesões de que o beneficiário saiba ser portador ou sofredor, e das quais tenha conhecimento, no momento da contratação ou adesão contratual. Independentemente de quais dados o TITULAR fornece ativamente ao CONTROLADOR, que apenas fará uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas caso a caso, conforme item III. abaixo e que serão encaminhadas à UNIMED CBS, na qualidade de OPERADORA dos dados pessoais compartilhados com a CONTROLADORA
(b) Dados pessoais fornecidos pelo TITULAR: A UNIMED CBS coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo TITULAR ao entrar em contato ou acessar os portais da UNIMED, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando do preenchimento de formulários nos SERVIÇOS pelo TITULAR, com a adição de outros dados pessoais ativamente fornecidos pelo TITULAR ao entrar em contato com a UNIMED CBS, como por exemplo, os dados constantes na declaração de sigilo e confidencialidade coletados pela UNIMED CBS para cumprimento de obrigação legal, para registro de informações sobre autenticações de vínculo com os clientes, associadas ou prestadores de serviços e parceiros da UNIMED CBS, bem como de seus colaboradores ao preencherem dados para benefícios decorrentes do vínculo empregatícios, das declarações de saúde, com informações sobre as doenças ou lesões de que o beneficiário saiba ser portador ou sofredor, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e das quais tenha conhecimento, no momento da contratação ou adesão contratual. Independentemente de quais dados o TITULAR fornece ativamente à UNIMED CBS, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas caso a caso, conforme item III. abaixo.
(c) Dados coletados automaticamente: A UNIMED CBS também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos portais, dentre outros. Para tal coleta, a UNIMED CBS fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do TITULAR nos SERVIÇOS, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, conforme item IV. abaixo. No entanto, o TITULAR deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
O TITULAR poderá acessar, atualizar e complementar seus dados, bem como poderá solicitar a a correção ou exclusão, quando não houver base legal de dados que permita sua retenção, dos seus dados pessoais tratados pela UNIMED CBS, pelo Encarregado de Proteção de Dados através do endereço de e-mail: dpo@unimedcbs.com.br. Iremos nos esforçar para respondê-lo no menor tempo possível, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.
III. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais tratados pela UNIMED, na maioria dos casos, têm como finalidade predominante o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos Serviços Clientes, Associadas, Prestadores de Serviços, que atuem como CONTROLADORA dos dados pessoais do TITULAR, que compartilhará com UNIMEDC CBS, na qualidade de OPERADORA dos dados pessoais, qual a base legal para o tratamento dos dados pessoais. Quando atuar como CONTROLADORA dos dados pessoais dos TITULARES, a finalidade específica será determinante para estabelecer a base legal de dados, e quando se basear no consentimento do TITULAR, este será que adequado às suas preferências e especificações de utilização que poderá ser revogada a qualquer tempo pelos TITULARES.
A UNIMED CBS poderá centralizar os dados pessoais coletados, os quais poderão ser utilizados em demais Serviços relacionados a todas as marcas da UNIMED, respeitadas as finalidades ora dispostas e o consentimento do TITULAR, sempre que exigido por lei.
A UNIMED CBS, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatórias.
Além disso, a UNIMED CBS também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo (ou no interesse legítimo de outra UNIMED), sempre no limite do quanto é esperado pelo TITULAR, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante o consentimento do TITULAR, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, serviços, novos negócios da UNIMED CBS, bem como a divulgação de eventos ou para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.
Caso não deseje mais receber informativos publicitários da UNIMED CBS, a qualquer momento o TITULAR pode contatar a UNIMED por meio de solicitação ao Encarregado (DPO): dpo@unimedcbs.com.br
IV. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da UNIMED CBS. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A UNIMED utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar suas páginas aos interesses e necessidades dos TITULARes, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nosso portal.
Tipos de Cookies
Necessários
Desempenho
O que eles fazem?
Funcionais
Esses cookies são essenciais para que as páginas da UNIMED CBS carreguem corretamente e permitem que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as funcionalidades.
Marketing
Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas da UNIMED CBS, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.
Após o TITULAR consentir para a utilização de cookies, quando do uso das páginas da UNIMED CBS, a UNIMED CBS armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
Esses cookies permitem que as páginas da UNIMED CBS se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que os TITULARES assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros.
A qualquer momento, o TITULAR poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das páginas da UNIMED CBS utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos TITULARES. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada, nas páginas da UNIMED CBS. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária da UNIMED CBS.
Ainda, esses cookies podem ser utilizados para indicar às páginas da UNIMED CBS os sites que o TITULAR visitou e a UNIMED CBS pode compartilhar estas informações com terceiros, tais como agências publicitárias contratadas.
Por fim, lembramos que, caso o TITULAR não aceite alguns cookies das páginas da UNIMED CBS, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
V. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS
A UNIMED CBS, trabalha em parceria com diversas Empresas no Brasil. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas ou mediante o contato com os TITULARES, nas seguintes hipóteses:
i. Com outras UNIMED, constituídas ou atuantes em qualquer Estado do Brasil, por meio do Sistema de Intercâmbio;
ii. Com Empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento dos Serviços voltados ao TITULAR;
iii. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da UNIMED CBS em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
iv. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a UNIMED CBS, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,
v. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
VI. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS
A UNIMED CBS utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coleta. Desta forma, adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:
A UNIMED CBS utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
A UNIMED CBS possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
A UNIMED CBS somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;
a. Aqueles que entram em contato com dados pessoais devem se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e
b. Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.
c. Além dos esforços técnicos, a UNIMED CBS também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado.
d. Embora a UNIMED CBS adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados dos TITULARES, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que e a UNIMED CBS não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os TITULARES a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de TITULAR e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis, e de exclusiva responsabilidade dos TITULARES.
VII. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Visando proteger a privacidade dos TITULARES, os dados pessoais tratados pela UNIMED CBS serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o TITULAR solicitar sua eliminação, exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável, para subsidiar a UNIMED CBS em futura ação judicial ou administrativa, nas quais precise defender seus direitos ou comprovar o cumprimento de obrigações legais ou contratuais
Contudo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da UNIMED CBS, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
VIII. SEUS DIREITOS
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a UNIMED CBS respeita e garante ao TITULAR, dentro das especificidades enquanto CONTROLADORA ou OPERADORA dos dados pessoais, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
a confirmação da existência de tratamento;
o acesso aos dados;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo TITULAR;
a eliminação dos dados tratados com consentimento do TITULAR;
a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a UNIMED compartilhou seus dados;
a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
a revogação do consentimento.
Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo TITULAR, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto que outra parte dependerá do envio de requisição para nosso Encarregado de Proteção de Dados através do endereço de e-mail: dpo@unimedcbs.com.br, para posterior avaliação e adoção de demais providências pela UNIMED CBS.
O TITULAR fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à UNIMED CBS implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.
A UNIMED CBS empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento.
Por fim, o TITULAR deve estar ciente que sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela UNIMED CBS).
IX. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do TITULAR para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Atualizada em 18 de setembro de 2020.